Mõnikord, kuigi väga harva, juhtub seda, et tellitud kaarditasku või rahakott ei vasta soovitule. Kui nii juhtuma peaks, siis sellest pole midagi – anna meile sellest lihtsalt teada 14 päeva jooksul ning vahetame tellimuse ümber või tagastame raha.
MIDA TEHA, KUI SOOVID TELLIMUSE TAGASTADA VÕI ÜMBER VAHETADA?
1. Kirjuta meile 14 päeva jooksul pärast tellimuse kätte saamist info@kaardihoidja.ee ja ütle, kas soovid tellimuse tagastada või ümber vahetada. Kui soovid ümber vahetada, siis kirjuta ka mille vastu soovid toote ümber vahetada. Palun anna kindlasti meile enne teada, kui tellimuse tagastamiseks teele paned.
2. Saadame sulle pakisildi, millega saad tagastatava tellimuse teele panna.
3. Kui tellimus on tagasi meieni jõudnud, teeme tellimuse eest tagasimakse või paneme uue soovitud toote teele.
Igaks juhuks märgime ära, et siiani pole ühtegi tagastust veel ette tulnud.